产品定位
Microsoft 365 Copilot 的优势不是单独的聊天框,而是进入 Teams、Outlook、Word 等员工高频入口,并基于 Microsoft Graph 与组织数据工作。Agents 进一步把领域知识和业务动作封装为专门助手。
两条构建路径
官方区分声明式 Agent 与自定义引擎 Agent:前者复用 Copilot 的模型与编排,后者可以自带模型和编排。企业应依据可控性、开发成本和治理责任选择,而不是默认所有场景都低代码完成。
上线前检查
清理 SharePoint 与 Teams 权限遗留,确认敏感标签、连接器、代理权限、按量计费、管理员发布和生命周期管理。Copilot 会继承可见数据,历史上的“过度共享”会被 AI 放大。